A Importância da Maturidade Digital nas Empresas de Alto Desempenho

Fonte: Infosys Knowledge Institute, "CMO e C-Suite: O DNA da Parceria"

O índice de maturidade digital se tornou um indicador crucial para medir a capacidade de uma empresa em adotar e escalar iniciativas tecnológicas. O gráfico “The Digital Maturity Index: Cluster analysis” (Figura 6) revela que apenas 20% das empresas atingiram o nível mais alto de maturidade digital, enquanto 77% permaneceram no nível intermediário, lutando para superar o “teto digital”.

Empresas de alto desempenho, que ultrapassam esse teto, são aquelas que integram suas iniciativas de TI e marketing de forma eficaz, especialmente em áreas como personalização de conteúdo e automação. O alinhamento entre CMOs e CIOs permite que essas empresas inovem e adaptem suas estratégias rapidamente, resultando em uma adoção mais ágil e em um crescimento sustentável.

Esse alto nível de maturidade digital não é apenas uma atualização; é o resultado direto de uma colaboração eficaz entre marketing e TI, onde ambos os lados compreendem e apoiam iniciativas uns dos outros. A chave para romper o teto digital e transferências para a transformação empresarial é a sinergia entre tecnologia e foco no cliente.