Colaboração Entre CMOs e Outros Executivos para Maximizar Dados de Clientes

Fonte:CMO%20Intentions%202024%20Fueling%20Martech%20Innovation%20Through%20AI%20(1)%20(1).pdf

A colaboração entre CMOs e outros líderes executivos é crucial para maximizar o valor dos ativos de dados de clientes. O Chief Information Officer (CIO) e a equipe de TI foram identificados como os principais parceiros, citados por 59% e 58% dos CMOs, respectivamente. Isso demonstra uma crescente importância da integração entre marketing e tecnologia para extrair insights dos dados de clientes.

Outros executivos importantes incluem o Chief Technology Officer (CTO) (47%) e o Chief Digital Officer (CDO) (41%), refletindo a necessidade de alavancar o conhecimento técnico e digital para melhorar o uso das plataformas de dados e ferramentas de marketing .

Esse foco em dados reflete a crescente necessidade de uma abordagem baseada em insights para melhorar a eficácia das campanhas de marketing, garantindo que as interações com os clientes sejam mais relevantes e direcionadas.