Como Apresentar Resultados de Marketing para CEO, CFO e Conselho
- NationMkt
- 2 de ago. de 2024
- 2 min de leitura
A apresentação de resultados de marketing para CEOs, CFOs e conselhos é uma tarefa que exige precisão, clareza e alinhamento com os objetivos de negócios. A Planful preparou um artigo que aborda as melhores práticas para transmitir essas informações de maneira eficaz, garantindo que os líderes empresariais compreendam o valor e o impacto das atividades de marketing.
Foco nos Resultados, Não nas Atividades
Uma das principais diretrizes é concentrar-se nos resultados alcançados, em vez de listar atividades realizadas. Os executivos estão interessados em entender como as ações de marketing contribuem para os objetivos de negócios. Por exemplo, em vez de mencionar que uma série de seminários foi realizada, é mais eficaz afirmar que esses eventos geraram novas oportunidades de clientes no valor de $800k. Relatórios de resultados devem incluir métricas como geração de pipeline, cobertura de imprensa e oportunidades de produtos.
Relacionamento com os Objetivos
Além de reportar resultados, é crucial mostrar como esses resultados se comparam aos objetivos estabelecidos. Isso proporciona um quadro completo do desempenho e ajuda a contextualizar o sucesso ou as áreas que precisam de melhoria. Por exemplo, reportar que $2M foram gerados em pipeline incremental no segundo trimestre, comparado a uma meta de $1.8M, destaca um desempenho 111% acima do esperado.
Comunicação em Termos de Negócios
Para que a comunicação seja eficaz, especialmente com membros do conselho que podem não ter um background em marketing, é essencial traduzir o valor das atividades de marketing em termos de negócios. Evitar jargões de marketing e usar métricas que mostrem o impacto no negócio, como ROI e custo por resultado, facilita a compreensão e demonstra claramente o valor gerado pela equipe de marketing.
Contextualização e Consistência
Fornecer contexto aos resultados ajuda os executivos a entenderem a relevância das métricas apresentadas. Comparações com benchmarks internos ou externos, bem como a visualização do progresso ao longo do tempo, são estratégias eficazes. Manter um formato de relatório consistente em todas as apresentações facilita a análise e aumenta a credibilidade das informações apresentadas.
Honestidade e Transparência
A confiança é fundamental para uma equipe de gestão eficaz. Relatar a verdade completa, incluindo os aspectos que não foram bem-sucedidos, é vital. Isso não apenas fortalece a confiança, mas também permite a identificação de áreas para melhorias futuras. Exemplos práticos e recomendações sobre como melhorar os resultados ajudam a alinhar as expectativas e estratégias da equipe executiva.
Educar Sem Pregação
Finalmente, é importante aproveitar a oportunidade para educar os colegas executivos sobre o impacto e a importância do marketing. Conectar planos e estratégias aos objetivos de negócios e comunicar resultados em termos compreensíveis para todos garante que a equipe executiva veja claramente o valor do marketing e confie na liderança da equipe de marketing(https:reactgatsby.planf…).
Essas práticas não apenas melhoram a qualidade das apresentações de resultados de marketing, mas também fortalecem a posição da função de marketing dentro da organização, promovendo um entendimento mais profundo e uma colaboração mais eficaz com a equipe executiva.
Fonte: "How to Present Marketing Results to Your CEO, CFO, and Board"(https:reactgatsby.planf…).
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