Marketing Esticado ao Limite: A Crise de Capacidades nas Equipes

Fonte: Do Caos à Clareza – Clear M&C Saatch

O marketing está sendo testado como nunca antes, estimado ao limite em termos de capacidade e habilidades . Segundo o relatório “From Chaos to Clarity”, tanto os CEOs quanto os CMOs identificaram lacunas significativas nas competências de marketing. Para os CEOs, a maior deficiência está em gestão de dados (60%), seguida de criatividade (54%) e publicidade digital (46%).

Essa falta de capacidades adequadas nas equipes de marketing está impedindo a execução eficiente das estratégias. A falta de clareza entre o que os líderes de marketing criam considera prioritário versus o que os CEOs acreditam ser necessário, como o foco em dados, uma lacuna crítica. Esse desalinhamento se reflete também na questão da terceirização de serviços de marketing, com 60% dos CEOs acreditando que uma equipe de marketing busca deveria apoio em áreas como design de experiência e análise de big data , enquanto apenas 38% dos CMOs concordam.

Para resolver essa crise de capacidades, é imperativo que os líderes de marketing ajustem suas equipes com as habilidades certas e estejam interessados ​​em colaborar mais com terceiros para suprir lacunas estratégicas.